2020年1-11月，中國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為8.8萬億元，占社會消費(fèi)品零售總額的25%。在新冠疫情影響下，2020年上半年中國社零總額增速為負(fù)，而線上實(shí)物商品消費(fèi)保持了兩位數(shù)以上的高增長，線上消費(fèi)成為引領(lǐng)消費(fèi)增長的主要動力。龐大的電商規(guī)模催化電商代運(yùn)營市場的迅速發(fā)展，電商代運(yùn)營行業(yè)出現(xiàn)了眾多優(yōu)質(zhì)公司。

2015年，電商代運(yùn)營龍頭寶尊電商-SW(09991)登陸美股，若羽臣新三板掛牌。2016年，凱詰電商等10家代運(yùn)營公司新三板掛牌。2019年，壹網(wǎng)壹創(chuàng)A股上市，麗人麗妝、若羽臣申報IPO。電商代運(yùn)營行業(yè)逐漸品牌化，行業(yè)加速整合。

電商代運(yùn)營核心服務(wù)包含策劃、營銷、運(yùn)營、支持四大板塊

電商代運(yùn)營服務(wù)商指為品牌電商提供線上店鋪全部或部分電子商務(wù)外包運(yùn)營服務(wù)的第三方服務(wù)群體，核心服務(wù)包括策劃服務(wù)、運(yùn)營服務(wù)、營銷服務(wù)、支持服務(wù)。

代運(yùn)營商的策劃服務(wù)可幫助品牌商家提升品牌文化價值，根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者分析開發(fā)符合品牌定位和消費(fèi)者需求的商品，并設(shè)計(jì)品牌形象和客戶旅程。

營銷服務(wù)主要包含整合營銷策劃和新媒體傳播，通過策劃多個平臺的營銷活動和發(fā)布新媒體內(nèi)容，達(dá)到提升品牌影響力的效果。

運(yùn)營服務(wù)覆蓋線上店鋪從開店到銷售的全流程運(yùn)營，核心運(yùn)營服務(wù)包括大數(shù)據(jù)分析、線上品牌運(yùn)營、精準(zhǔn)廣告投放、CRM管理。

支持服務(wù)為品牌商網(wǎng)店運(yùn)營提供售前售后服務(wù)和倉儲物流支持。

中國電商代運(yùn)營行業(yè)與電商行業(yè)發(fā)展同步，現(xiàn)處于精細(xì)化運(yùn)營階段

中國電商代運(yùn)營行業(yè)緊隨電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展。

2008年以前，中國電子商務(wù)行業(yè)處于初步萌芽期，電子商務(wù)平臺主要為以淘寶網(wǎng)為代表的C2C平臺，電商商家規(guī)模小，產(chǎn)品多為仿制品。同期電商代運(yùn)營行業(yè)開始起步，因順應(yīng)電商特點(diǎn)，服務(wù)對象為分散的淘寶賣家，企業(yè)規(guī)模小、技術(shù)門檻低。

2008年，B2C平臺淘寶商城上線，吸引企業(yè)發(fā)展電商業(yè)務(wù)，電商代運(yùn)營公司逐漸轉(zhuǎn)型為大型品牌服務(wù)商，并開始搭建IT設(shè)施，提升運(yùn)營服務(wù)能力和技術(shù)。

2015年，中國網(wǎng)民數(shù)達(dá)6.7億，電商GMV增速逐漸放緩，電商行業(yè)需要尋找新的發(fā)展路徑。拼多多、云集等社交電商的快速發(fā)展以及抖音、快手等短視頻營銷方式興起為電商行業(yè)注入新的活力。在此趨勢下，電商代運(yùn)營新增數(shù)據(jù)分析、社交內(nèi)容運(yùn)營等增值服務(wù)，著重于精細(xì)化運(yùn)營。

中國電商代運(yùn)營大型公司主要提供代運(yùn)營、經(jīng)銷、分銷三類服務(wù)：

//代運(yùn)營模式

代運(yùn)營模式下，代運(yùn)營商不持有存貨，協(xié)助品牌代為銷售，提供IT解決方案、網(wǎng)店運(yùn)營、數(shù)字營銷、CRM管理等服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用由基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)和傭金分成構(gòu)成;

//經(jīng)銷模式

經(jīng)銷模式下，代運(yùn)營商作為經(jīng)銷商買斷品牌方貨品，直接銷售產(chǎn)品、網(wǎng)店運(yùn)營、數(shù)字營銷、品牌運(yùn)營等服務(wù)，通過賺取銷售差價或銷售提成盈利;

//分銷模式

分銷模式下，代運(yùn)營商作為分銷商買斷品牌方貨品售向經(jīng)銷渠道，提供分銷產(chǎn)品、開發(fā)產(chǎn)品及贈品、數(shù)字營銷、品牌運(yùn)營等服務(wù)，賺取銷售差價。

壹網(wǎng)壹創(chuàng)、若羽臣、麗人麗妝三家品牌代運(yùn)營商代運(yùn)營服務(wù)平均毛利率為67.1%，而經(jīng)銷、分銷平均毛利率分別為37.2%、13.0%，代運(yùn)營服務(wù)盈利能力更強(qiáng)。

品牌商家重視多元渠道布局、積極順應(yīng)消費(fèi)者分布分散化趨勢，驅(qū)動電商代運(yùn)營服務(wù)方提升多元渠道運(yùn)營能力，并推動代運(yùn)營商加強(qiáng)IT技術(shù)，實(shí)現(xiàn)多渠道的訂單整合，提升整合營銷和多渠道統(tǒng)籌規(guī)劃能力。

廈門頂點(diǎn)軟件是廈門本土電商代運(yùn)營優(yōu)秀企業(yè)之一，成立于2000年。經(jīng)過20多年的發(fā)展，廈門頂點(diǎn)在電商代運(yùn)營領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并且獲得了市場的廣泛贊譽(yù)。我們扎根廈門，深耕廈門，以自身綿薄之力助力廈門企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌突圍。

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